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电动老爷车售后服务树品牌

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-01-24  来源:2017年01月24日 13时53分13秒  作者:泡泡电动车网  浏览次数:159

    售后服务作为商家与消费者在交易过程中粘性周期最长、影响范围最广的一项企业服务,从市场调查来看,目前电动老爷车的售后服务存在很多问题,如维修人员不具备专业维修知识、维修点的专业检测设备不完善、“三包”期过短导致维修需消费者自掏腰包等。这也让被寄予厚望的电动老爷车成为各地投诉热点。
  
    今年的3·15国际消费者权益日,中消协确立的主题是“消费与民生”。售后服务作为商家与消费者在交易过程中粘性周期最长、影响范围最广的一项企业服务,在3·15期间再次成为各方关注的热点。作为绿色、低碳经济的代表,电动老爷车的发展得到各方认可,而国家“十二五”规划的出台,又让电动老爷车制造企业搭乘上了国家新能源发展的快车,无疑,“十二五”期间将是电动车企业优胜劣汰、行业大洗牌、品牌企业凸显的时期。而售后服务则将成为影响电动车品牌形成的关键因素。

 
 
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